Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, при условии сохранения товарного вида и упаковки. Расходы на обратную доставку несет покупатель. Если заказ имеет производственный брак или не соответствует согласованным характеристикам, мы бесплатно заменим товар или вернем полную стоимость. Для подтверждения необходимо предоставить фото/видео и сам товар Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (наличными, на карту или на расчетный счет).

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.